¿Cómo puedo pagar?
Con Paypal o con tarjeta de crédito o débito. Si por algo estas opciones no te funcionan, escríbe a hola@yocomprometida.com o a nuestro Whatsapp 5573410114 para compartirte los datos de depósito directo.
¿Cómo me llegan los materiales adicionales?
Una vez que hagas tu compra recibirás un correo con un link que te dará acceso a todos los materiales adicionales (y bonus en caso de que aplique) - Si por algo no te llega nos puedes mandar mensaje directo por Whatsapp aquí
¿Tienen puntos de venta físicos?
No, sólo se venden en línea en la página de yocomprometida.com
¿Cómo compro en línea?
1. Entra a la pestaña de “Tienda”
2. Elige los productos de tu agrado
3. Cuando estés listo da click en “finalizar pedido”
4. Te pediremos los datos de domicilio para la entrega y forma de pago
5. Recibirás inmediatamente un e-mail con la confirmación de la compra
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
De 6 a 8 días
*Los pedidos pueden llegar a tardar hasta 1 día en ser procesados.
¿Cuánto cuesta el envío?
Al ingresar tu dirección te dará el costo de envío.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Te mandaremos un correo electrónico cuando el pedido haya salido a su destino para que puedas darle seguimiento.
¿A dónde hacen envíos?
Hacemos envíos a cualquier parte de México
¿Qué pasa si quiero cancelar mi pedido?
Siempre y cuando no haya sido enviado el producto puedes cancelar sin problema. Para hacerlo escribe lo más pronto posible a hola@yocomprometida.com o escribe por Whatsapp (5573410114)
¿Cómo puedo hacer una devolución?
Todos los productos comprados en YoComprometida podrán ser devueltos y reembolsados, mientras estos sean devueltos en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles contados a partir de la fecha de entrega y siempre que el usuario cumpla con el resto de las condiciones establecidas en este apartado.
Aceptamos devoluciones cuando se cumplan los siguientes requisitos:
- El producto sea devuelto en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles contados a partir de la fecha de entrega
- El producto deberá devolverse en el mismo estado en que se entregó y deberá conservarse, en la medida de lo posible, su empaque y etiquetado original.
- El envío deberá hacerse usando la misma caja o sobre en que el producto haya sido enviado originalmente, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
- El reembolso se hará por el costo del producto, el costo del envío tendremos que descontarlo.
¿Necesitas ayuda con algo más?
Escribe a hola@yocomprometida.com y estaremos de vuelta contigo en menos de 24 horas o escribe por el chat de la página (en el ícono de abajo del lado derecho) o por Whatsapp (5573410114)
